Cómo trabajamos
El circuito de atención previsto, paso a paso.
- Información. Accedes a la información o solicitas contacto. Solo recogemos los datos mínimos.
- Acogida. Personal autorizado clasifica la demanda y te informa sobre protección de datos.
- Expediente. Si se presta atención, se abre un expediente interno, nunca público.
- Asignación. Se designa una persona responsable y una cita, con aviso solo por el canal que hayas elegido.
- Intervención. Valoración, derivación y tareas de seguimiento documentadas.
- Formación y recursos. Vinculación con cursos, talleres o recursos cuando estén confirmados.
- Cierre o continuidad. Evaluación del itinerario y justificantes pertinentes.
- Mejora. Informes agregados y anónimos para aprender y rendir cuentas.